Guía completa sobre Inbound Marketing

El Inbound Marketing podemos decir que es la forma en la que las empresas atraen, convierten y retienen a sus clientes. Y tal y como veras en este artículo si conoces las técnicas de marketing tradicionales, conocerás mejor aún las similitudes y diferencias entre estas estrategias.

En Appsia sabemos que para lograr los resultados deseados debemos tener una buena estrategia de base, conocer el mercado y también a la empresa, sus productos y servicios. Y además, como muchos se interesan por este concepto, aquí vamos a dar detalles sobre las fases, su efectividad y factores claves a incluir en toda estrategia de inbound marketing.

¿Qué es el inbound marketing?

Inbound marketing es una estrategia enfocada en atraer clientes a través de contenido relevante y experiencias personalizadas. Y es que, en lugar de luchar por la atención del cliente con técnicas agresivas, se crea una conexión con el público objetivo ayudando a resolver sus problemas o satisfacer sus necesidades, lo que genera confianza y lealtad.

Las fases del inbound marketing

El inbound marketing consta de cuatro fases fundamentales que guían al cliente desde que conoce y descubre la marca hasta su fidelización:

• Atraer: En esta primera fase el objetivo es atraer tráfico cualificado a la página web a través de contenido de valor y atrayente. Las herramientas clave son el SEO, los blogs, las redes sociales y el marketing de contenidos.
• Convertir: Una vez que los visitantes han sido atraídos, el siguiente paso es convertirlos en leads. Para esto, necesitarás ofrecer contenido que el usuario considere lo suficientemente valioso como para dejarte su información. Aquí las técnicas como landing pages, formularios y CTAs (llamadas a la acción) son muy importantes.
• Cerrar: Esta tercera fase es crucial, pues tienes que convertir los leads en clientes. A través de un enfoque basado en datos, email marketing y CRM, puedes nutrir a esos leads con información útil y relevante hasta que estén listos para comprar tus productos o contratar tus servicios.
• Fidelizar: Una vez que el cliente ha comprado, el inbound marketing no termina. Tu objetivo aquí será mantener una relación duradera y significativa con el cliente. Lo cual, lograrás haciendo uso de encuestas, contenido post-venta, programas de fidelización y proporcionando un servicio personalizado.

¿Por qué el inbound marketing es tan efectivo?

El inbound marketing es efectivo porque se adapta al comportamiento actual del consumidor. Hoy en día, las personas no quieren ser interrumpidas con anuncios irrelevantes o que no les interesa; en cambio, prefieren investigar y tomar decisiones a través de contenido que realmente les aporte valor.

A continuación te mostramos algunas de las razones por las que esta estrategia de marketing es tan efectiva:

• Está centrado en el cliente: La estrategia la enfocas a las necesidades del usuario, lo que genera una conexión más auténtica.
• Tendrás un menor coste: La creación de contenido orgánico es mucho más económica que invertir en anuncios pagados de manera continua.
• Harás una mejor segmentación: Gracias a las técnicas de automatización, puedes personalizar las interacciones con cada lead en función de su comportamiento.
• Obtendrás resultados a largo plazo: A diferencia de las campañas de pago, el contenido generado con inbound marketing sigue atrayendo tráfico de manera orgánica con el tiempo.

Estrategias clave del inbound marketing

Si estás buscando implementar el inbound marketing en tu empresa, te damos algunas pautas clave para prepararla. ¡Sigue leyendo y descúbrelas!

1. Creación de Contenidos de Valor

El contenido es el pilar fundamental del inbound marketing y como también sabe todo experto SEO. Los usuarios buscan respuestas a sus problemas, y si tú las proporcionas, ganarás su confianza. Los blogs, infografías, ebooks, podcasts y vídeos son ejemplos de formatos que puedes utilizar en tu estrategia.

¡Atención un consejo! Realiza antes una investigación de palabras clave para saber qué está buscando tu público objetivo. Usa herramientas como Google Keyword Planner, Ahrefs o SEMrush para identificar términos relevantes.

2. Optimización SEO

El posicionamiento SEO es fundamental para garantizar que tu contenido aparezca en los primeros resultados de búsqueda. Nosotros como agencia especializada en posicionamiento web sabemos lo importante que es para un negocio contar con profesionales en este área. Y pues bien, algunos aspectos relevantes para tu estrategia SEO deben ser:

• Optimización On-Page: El On-Page es muy importante, tendrás que utilizar palabras clave relevantes en títulos, descripciones, encabezados y el cuerpo del contenido.
• Enlazado interno: Haz una buena estrategia de enlaces internos, de nada sirve escribir un buen contenido si no aportas conexiones entre tus urls.
• SEO Técnico: Asegúrate de que tu sitio web sea rápido y esté optimizado para dispositivos móviles. Haz test de velocidad, reduce el HTML innecesario, y evita errores técnicos haciendo análisis internos con herramientas como Screaming Frog.
• Backlinks: Los enlaces entrantes de alta calidad siguen siendo uno de los principales factores de posicionamiento en Google. Pero no te centres solo en esto, hay factores mucho más relevantes que este.

3. Automatización de Marketing

Utiliza herramientas de automatización de marketing para gestionar tus leads de manera eficiente. Plataformas como HubSpot, Mailchimp o ActiveCampaign te permiten segmentar tu base de datos y enviar correos electrónicos personalizados, mejorar la experiencia del usuario y aumentar las conversiones.

4. Lead Scoring y Nurturing

El lead scoring te ayuda a identificar qué leads están más cerca de tomar una decisión de compra. Atribuyendo puntuaciones basadas en su comportamiento (clics, aperturas de emails, visitas a landing pages), puedes priorizar tus esfuerzos de ventas. El lead nurturing, por otro lado, es el proceso de mantener contacto con esos leads mediante contenido relevante hasta que estén listos para comprar.

Herramientas para implementar inbound marketing

Si has llegado hasta aquí es porque quizás estás esperando descubrir lo que ahora vamos a tratar: herramientas que pueden ayudarte a implantar tu estrategia de inbound marketing. Podemos decir que algunas de las más efectivas son:

• HubSpot: La plataforma más completa, te permitirá gestionar contenido, automatización, CRM y análisis en un solo lugar.
• Google Analytics: Fundamental para monitorear el tráfico, comportamiento de los usuarios y conversiones en tu sitio web.
• Ahrefs / SEMrush: Estas herramientas te ayudarán a realizar auditorías de tu página web, analizar la competencia y encontrar oportunidades de palabras clave.
• Metricool: Para la gestión de redes sociales y la programación de contenido.

Y llega el final: La medición de resultados

Con lo anteriormente comentado no terminará tu estrategia de inbound marketing, toca ahora medir los resultados obtenidos. Para ello, tendrás que establecer los KPIs que mejor reflejan el rendimiento de tus campañas, por ejemplo, de tráfico si tu objetivo era lograr más visitas; de conversiones si tu objetivo era lograr el mayor número de solicitudes de contacto, etc.

La medición de los resultados dependerá de los objetivos iniciales de tu estrategia, además el revisar y analizar toda la información obtenida desde el comienzo de la campaña te permitirá mejorar futuras estrategias o hacer cambios en la anterior para seguir creciendo.

Aunque parezca que no, a nivel de marketing todo trata de analizar, probar y estudiar. Puedes que tengas éxito con tu primera estrategia, si es así ¡enhorabuena por adelantado!, o por el contrario, puede que tengas que pulir algunos detalles para en unos meses lograr los resultados deseados. Sea como sea, desde Appsia te invitamos a no desistir y seguir intentándolo.

Y por supuesto si quieres que profesionales como los de nuestro equipo te den las pautas y estén contigo durante el proceso, estamos a un clic para una llamada. Somos una agencia de marketing especializada en SEO, diseño web, redes sociales y Google Adwords. Podemos ayudarte a hacer crecer tu negocio. No esperes más y contáctanos.